프론트라인 워크플레이스: 증강 현실 워크플로우와 원격 지원으로 프론트라인 직원을 안내합니다.
Frontline Workplace는 TeamViewer에서 개발한 안드로이드 애플리케이션으로, 일선 작업자들을 일상 업무에서 지원합니다. 적시에 관련 정보를 표시함으로써, 이 앱은 프로세스를 최적화하고 생산성, 효율성 및 품질을 전체 가치 사슬에 걸쳐 향상시키는 데 도움이 됩니다.
가장 추천하는 대안 프로그램
Frontline Workplace의 주요 기능 중 하나는 AR 가이드 워크플로우로 일선 직원을 안내하는 능력입니다. 이러한 워크플로우는 모바일 기기와 원활하게 통합되어, 데스크 프리 작업 공간에서 무손실 경험을 제공합니다. 증강 현실을 통해 직원들은 단계별 지침을 쉽게 따를 수 있어 오류를 줄이고 전반적인 성능을 향상시킬 수 있습니다.
또한, Frontline Workplace는 서비스 직원과 기술자를 지원하기 위해 특별히 설계된 xAssist 기능을 제공합니다. 상호 작용 기능, 증강 현실 및 전문가에게서의 원격 지원을 통해 xAssist는 작업을 더 쉽고 효율적으로 만듭니다. 기술자는 실시간 비디오 통화에 접속할 수 있으며, 다중 회의 협업을 할 수 있으며, 시각적 안내를 위한 라이브 포인터를 사용하고, 효과적인 커뮤니케이션을 위해 번역 채팅도 사용할 수 있습니다.
이 앱은 또한 마크업을 위한 화이트보드, 문서화를 위한 서비스 보고서 및 사례, 문제 해결을 위한 화면 공유, 차후 참고를 위한 비디오 녹화, 긴급 상황을 위한 경고 신호 등 유용한 도구를 제공합니다. 또한, 게스트 초대, 사용자 및 권한 관리, 256비트 암호화를 통한 강화된 보안 기능도 제공합니다.
Frontline Workplace는 비즈니스 및 생산성 범주에서 가치 있는 도구입니다. 프로세스를 디지털화하고 최적화하며, 커뮤니케이션과 협업을 개선하며, 일선 작업자들이 역할을 뛰어넘기 위한 필요한 정보와 지원을 제공합니다.
